Отзывы Сплит-система (инвертор) Samsung AQV09KBANSER

Приобрели два кондиционера, один маленький AQV09.. , другой, больше AQV12… . Так вот с тем, что меньше проблемы начались через 2 месяца. А как их назвали «Де Люкс»!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я бы не огорчался, если бы на заявки в СЦ реагировали хотя бы за день, но…. ((((
Сначала с него начало течь, сразу из двух мест. Кондиционер вроде не самый дешевый, поэтому ведерки подставлять под капельки глупо. День спустя мой знакомый ремонтник разобрался с проблемой, сказал, что была воздушная пробка. Затем, несколько дней спустя, внутренний блок перестал реагировать на пульт ДУ, и пульт работает, и кондиционер работает, вот только настроить кондиционер нельзя, т.к. кнопок нет на внутреннем блоке, вот и вонять он начинает обычно через два дня после работы, и просушить нельзя… сказал бы нецензурно, но культура не позволяет. Хотя температура на улице приближается к 30 градусам, а у нас солнечная сторона и последний этаж, да и родители пожилые, им жару переносить уже тяжело.
Созвонился с СЦ SAMSUNG: на пятый раз после звонка приняли заявку, и сообщили, что со мной свяжутся на следующий день, и если вдруг кто-то из специалистов будет свободен, то сделают все в кратчайшие сроки…, звонил я им с 10 утра. Я в прошлом работал в компании осуществляющей продажу бытовой техники и слышал такие фразы, ждать похоже недели две, в лучшем случае.
Теперь процитируем громкие лозунги SAMSUNG и посмеемся вместе:
В инструкции по эксплуатации:
«Указанные выше затраты на профессиональную установку и профилактические работы окупятся длительной и надежной работой кондиционера.» - он же не дожил до обслуживания!!!!!!
В гарантийном талоне:
«Мы сделали все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам» - и это все!?..... печально, ведь мой знакомый занимается производством очень бюджетных кондиционеров «made in podval", и при аналогичных поломках все в течение дня ремонтирует.…..
«Если у вас (кстати, вас написано с маленькой буквы, а это неуважение!) возникнут вопросы или потребуется помощь, Вы имеете право обратиться к продавцу, но мы поможем ВАМ быстрее, если ВЫ обратитесь сразу к нам" - ну, ну….. . Я думаю, что шаман из Якутии приедет быстрее и станцует ритуальный танец по призыву дождя, чтоб прохладнее стало на улице, т.к. в СЦ нет необходимой запчасти для ремонта, и по заказу ее могут доставить через 2 недели, или к зиме! )))

Желаю ребятам из SAMSUNGа запасаться запчастями для сових кондционеров «Де Люкс», чтоб люди были довольны!